SLware offre ai propri clienti il servizio di assistenza tecnica da remoto.
Scaricando un programma dedicato e fornendo l’apposita conferma, autorizzerai il nostro staff ad accedere al tuo dispositivo via Internet, riducendo i tempi di intervento.
- Fai click sul pulsante Download per scaricare il programma di assistenza remota
- Esegui il file scaricato per aprire la sessione di assistenza, basata su TeamViewer
- Leggi ed accetta la policy di assistenza remota
- Attendi la connessione di un operatore SLware al tuo dispositivo
- Quando richiesto, fornisci l’autorizzazione alla connessione dell’operatore
- Una volta risolto il problema, potrai chiudere il programma di assistenza remota
- Nuove sessioni richiederanno l’esecuzione del programma e la tua autorizzazione
- Fai click sul pulsante Download per scaricare il programma di assistenza remota
- Esegui il file scaricato per aprire la sessione di assistenza, basata su SupRemo